坂上通販で購入したデュクス空気清浄機ブライト。
家に居ることが多い私にとってはとても心強いアイテムのひとつです。
ある日突然、PM2.5が危険レベルに！
なんと、PM2.5の値が、「892」という危険レベルに達しているではありませんか！
かといって、臭いもないし、ほこりっぽくもないし、いつもと変わらないリビングです。
「故障かな」と思って、お客様センターに電話をしてみました。
デュクスのお客様センターとのやりとり
DUUXアプリで、PM2.5が危険レベルを表示しているのですが、故障でしょうか？不具合なんでしょうか？体感的にはいつもと変わらないのですが、、、。
お近くで、加湿器はご利用になってないでしょうか？
あっ、使ってます。
空気中の水蒸気を感知しているものと思います。加湿器と空気清浄機を離して使ってみてください。
加湿器と空気清浄機を離すことで解決
コールセンターの方のおっしゃる通り、DUUXと加湿器の距離を離すことで、PM2.5の異常値は正常に戻りました。
これから寒くなって加湿器を使用される方は、同じような現象が発生するかもしれませんので、ご紹介しておきます。
